Da qui alcune considerazioni: 

1. alla faccia di chi ha dato per morta la TV. La TV è ancora il media leader in Italia e continua ad essere il media più importante se si vogliono pianificare delle campagne pubblicitarie di successo. Siamo tutti felici dell’avanzata del web, ma attenzione che il web non è un canale, e gli utenti si disperdono in migliaia di siti all’interno della rete. E per raggiungerne 13 milioni ci vorrebbero investimenti infiniti. 

2. la semplicità vince sulla complessità. Da tempo scrivo e dico “Ridateci Pippo Baudo”: ovvero spettacoli semplici ma ben fatti, spettacoli da sabato sera, da famiglie sul divano. Ci hanno dato Fiorello, che è meglio. E i risultati si sono visti. Quello che manca, che è mancato alla TV, è questo: se i dirigenti Rai e Mediaset lo capiranno gli ascolti torneranno a crescere.

Però. Prima di tutto bisogna fare un po’ di chiarezza, perché del miliardo e duecentomilioni di euro assorbiti dal web (su un totale di 8,7 miliardi degli investimenti in comunicazione totale), circa la metà è per il cosiddetto search (motori di ricerca) e “solo” l’altra metà sono investimenti nel display advertising (banner e simili). 

Insomma, le aziende hanno investito quasi 600 milioni per farsi trovare in rete. Che non è propriamente pubblicità. Che non costruisce immagine di marca. Che non posiziona. Che non differenzia. Che non crea fedeltà. 

Detto questo, è comunque un dato di fatto che le aziende italiane, alle prese con budget sempre più risicati ed obiettivi di brevissimo termine, si orientino sul web. E a pagarne le conseguenze è la stampa quotidiana e soprattutto periodica. 

Ma non sarà questo a decretare la morte della stampa. Sarà la stampa ad uccidere se stessa, trasferendo i contenuti sul web. 

Non a caso – e questa è una notizia – gli abbonati al Corriere della Sera sull’IPad hanno superato gli abbonati al quotidiano su carta. E lo stesso sta succedendo per tutti gli altri quotidiani e periodici. 

Resta la TV che, malgrado tutto, continua ad essere il media preferito dagli italiani e sicuramente il media migliore per fare awareness. Poi, si vedrà. 

Tutto giusto, tutto corretto. Ma attenzione che questo purtroppo non succede solo ai creativi, ma lo stesso trattamento è riservato agli account ed ai responsabili comunicazione delle aziende ed in maniera molto più ampia a tutti i giovani (e non solo i giovani) che oggi vogliono lavorare. 

Ma limitiamoci alla pubblicità, altrimenti il discorso si fa lungo e complesso. 

In pubblicità non è da oggi e nemmeno da ieri che le persone hanno trattamenti a dir poco singolari: anzi, non credo di sbagliare di molto dicendo che i contratti atipici ed il ricorso alle partite iva (che mascherano forme di dipendenza a tutti gli effetti) nascono proprio all’interno delle professioni creative. 

Quello che non mi trova d’accordo è la soluzione proposta, e cioè dar vita ad una lobby – e quindi ad una associazione – che tuteli i diritti di questi lavoratori. 

Non sono d’accordo perché: 

1. I diritti devono essere uguali per tutti: e quindi non vedo perché questa lobby dovrebbe interessare solo i creativi e non le altre figure professionali impiegate negli studi e nelle agenzie 
2. Esistono i sindacati: che da anni rappresentano – o tentano di rappresentare – il mondo dei lavoratori atipici (ricordate il film di Virzì “Tutta la vita davanti”?). 
3. Esistono le associazioni professionali, come TP o Adci, per esempio. 

So già quale sarà l’obiezione: che non fanno niente, che sono statiche, che non che non che non… ma pensate che fondare una nuova associazione porterebbe a dei risultati diversi? All’inizio, sicuramente, l’entusiasmo la sorreggerebbe, ma poi, con l’andare del tempo, subentrerebbero le solite logiche di tutte le associazioni già attive. 

E allora la mia soluzione non è fondare nuove associazioni, ma darsi da fare all’interno di quelle già esistenti. Dove darsi da fare significa partecipare, portando le proprie idee ed il proprio contributo, ponendo i temi veri di chi fa questo mestiere, ottenendo spazio e visibilità. 

Altrimenti finiamo col fare le solite cose all’italiana che quando uno non è d’accordo per prima cosa fonda un nuovo partito, con il risultato che oggi in Italia ci sono decine di partiti che alla fin fine spesso rappresentano solo la persona che li ha fondati. 

Ho visto campagne social per i lattonieri, eventi mondani per gli elettricisti, spot nazionali per i cartongessisti, siti web per i carpentieri… 

Insomma, tanta comunicazione, di qualità, e con l’utilizzo di media che fino a qualche anno fa venivano impiegati solo per i consumatori finali. 

Poi si è capito che anche il cosiddetto BtoB è fatto da uomini e donne che, al di fuori del lavoro, hanno altri interessi: leggono, ascoltano la radio, guardano la tv, vanno al cinema, a teatro, allo stadio. E navigano in rete, scambiano opinioni su Facebook e sui portali generalisti, oltre che su quelli specialistici. 

E probabilmente costituiscono la maggior parte della popolazione italiana, perché sono artigiani, piccoli, medi e grandi imprenditori, con i loro collaboratori. 

In quest’ottica la comunicazione per il BtoB non ha nulla da invidiare a quella BtoC. Non sono figli di un dio minore quei professionisti che ogni giorno sono impegnati a comunicare cemento e tondini di ferro invece che patatine e profumi. Anzi: rispetto a questi ultimi la fatica e l’impegno sono superiori. Perché bisogna capire bene i prodotti, perché vanno comunicati con estrema precisione: e il tutto va condito con la vera creatività, quella in grado di trasformare un orticello in una campagna. Perché, a rendere ancora più difficile il mestiere del comunicatore del tondino di ferro, c’è un budget che è sempre limitato. 

Tutte e tre si chiamano White, Red & Green. Perché è questo il nome che hanno scelto per dare vita – insieme – ad una delle più importanti agenzie di pubblicità indipendenti italiane. 

Mica una roba da poco. Bastano due numeri per capirlo: 70 collaboratori dislocati in 5 sedi (Padova, Verona, Milano, Firenze, Bolzano). 

Ecco il “credo” professato: 

1°  l’ approccio al cliente, che riabiliti il valore dell’etica e della trasparenza,                

2° la qualità della consulenza strategica, della produzione creativa e del metodo di lavoro che superi la visione tradizionale della pubblicità e che spalanchi le porte alla contemporaneità della comunicazione e dei suoi media.

3° l’apertura ai giovani per scoprirne ed alimentarne i talenti e rompere la consolidata abitudine che troppo spesso li vede solo funzionali al taglio dei costi” 

4° la creazione di Ego, una struttura integrata nel gruppo ma indipendente per metodo e staff, dedicata ai brand del lusso  

In un momento difficile come questo la nascita di una agenzia di queste dimensioni e con questa vision è senza ombra di dubbio una grande sfida, lanciata da persone che dimostrano di avere grande coraggio. 

Due studentesse scrivono una lettera al Giornale di Vicenza nella quale si dicono indignate per la campagna Fracomina. 

Ne sono lieto. Perché finché ad indignarsi sono i pubblicitari può sembrare che la questione sia frutto di invidia. Ma quando a prendere in mano carta e penna sono i “consumatori” e nella fattispecie giovani consumatori, allora, a mio parere, c’è da riflettere. 

La campagna Fracomina mi indigna, e mi indigna ancora di più leggere le motivazioni che la sostengono che trovo espresse nel sito aziendale – www.fracomina.it: “Una nuova forma di femminismo che rinnega il femminismo stesso. Si auspica una società nella quale le donne, che hanno il coraggio di essere se stesse, non debbano essere definite femministe ma solo donne”. 

Cosa significa essere se stesse? È essere se stesse fare la escort per conquistarsi un passaggio in televisione? O per pagare l’affitto e da vestire e da mangiare per la propria famiglia? 

Ma essendo io un pubblicitario e non un sociologo, non un filosofo, non un politico, vorrei esprimere la mia indignazione riportandola ai temi dell’etica della nostra professione, sui quali – credeteci! – anche noi ci interroghiamo. 

E allora, la domanda è questa: è etico utilizzare il corpo, spesso se non sempre quello femminile, per vendere – o tentare di vendere – qualche abituccio in più? 

No, è evidente, non lo è. 

Non lo è e non funziona: con donne nude, claim a doppio senso, campagne shock non si vende niente di più, anzi, si rischia di vendere di meno. 

L’ha capito per prima proprio l’inventrice del genere, quella Benetton che per mano del fotografo Oliviero Toscani proponeva preti e suore che si baciavano e malati terminali di Aids,, costretta a sospendere negli USA le proprie campagne per le proteste dei consumatori. 

L’hanno capito in seguito molte altre aziende dopo che in rete si scatenavano forti movimenti di opinione contro quel tipo di comunicazione: perché oggi, a differenza di qualche anno fa, i consumatori hanno voce, si possono esprimere e decretare il successo o meno di una marca. 

Ma torniamo a Fracomina e ai suoi messaggi sociali, per dire che la pubblicità non è la causa: è l’effetto. Perché la pubblicità si nutre del contemporaneo, lo reinterpreta e lo trasforma in messaggio in grado di entrare in sintonia con il proprio target. 

Nel caso Fracomina è chiaro da dove arriva “l’ispirazione”, e allora la questione si sposta su altri fronti: su quello del comportamento dei nostri leader, del modello che i media ci propongono (per tutti il Grande Fratello e l’Isola dei Famosi), e del sistema dei consumi. 

Con questo nessuna giustificazione per la campagna in questione, tanto più che il brand non si limita a prendere atto della situazione, ma propone una propria visione ed una propria soluzione al problema che, a mio parere, è peggiore del male. 

Un avvertimento, per finire, a pubblicitari e aziende, dalla bocca di David Ogilvy, uno dei più grandi pubblicitari del mondo: “Ricordatevi – diceva ai suoi collaboratori – che il consumatore non è uno stupido, il consumatore è tua moglie”. 

Diego Illetterati 

Consigliere nazionale TP – Pubblicitari Professionisti 

“Quattro morti a Barletta”, ma prima c’è il video dell’ultima Peugeot. “Italia declassata”, e a pieno schermo – questa sì che… – “Più tassi e meno tasse” della banca tal dei tali. 

È come quando sui quotidiani locali si levano gli scudi sulla prostituzione e sulla pornografia e poi c’è la pubblicità del locale con ospite la pornodiva. 

Non è che è tutto dovuto: gli editori hanno la facoltà di non accettare inserzioni contrarie all’etica, al decoro ed al buongusto. E non venitemi a dire che il problema sono i dieci-venti-trentamila euro in più o in meno di pubblicità, perché vi assicuro che non sono queste le cifre che cambiano la situazione finanziaria di un giornale. 

E allora dove sta il problema? Che etica, decoro e buon gusto non sono un problema, perché ormai siamo abituati a tutto ed anche di più. Siamo abituati alle feste eleganti, alle patonze ed alle ministre in maglietta. Continuiamo a sorseggiare il caffè finché l’ambulanza trasporta via una donna morta di depressione nel bagno di elegante bar di Torino. Schiviamo il morto di mafia riverso bocconi sull’asfalto. 

Scusate, sarà anche vecchio e fuori moda, ma a me l’intervento di Ermanno Olmi da Fazio l’altra sera è piaciuto. E sarò in prima fila al cinema per il suo ultimo film “Il villaggio di cartone”. 

Per fortuna che a distogliere l’attenzione dai nostri problemi ci sono nani e ballerine, delitti e castighi e 400 giornalisti a Perugia per la sentenza su un omicidio. 

Siamo sull’orlo del baratro e ci chiedono di fare un passo avanti. Di far finta di non vedere, di non pensare, di non preoccuparci, che tanto siamo la settima potenza industriale e la decima non so cosa e che in qualche maniera ce la caveremo. 

È uno scontro di civiltà prima ancora che politico: tra l’essere cittadini che partecipano alla vita pubblica e cittadini che assistono alla vita pubblica. 

Governare gli italiani – diceva Flaiano – non è difficile, è inutile. 

In realtà il mio intento non è nemmeno la chiusura di Facebook che in qualche caso si è rivelato uno strumento di comunicazione efficace, in grado di veicolare notizie e informazioni che sfuggono al controllo dei governi totalitari: e quindi massima espressione di libertà. 

Il problema di Facebook è che al suo interno si fa fatica a distinguere il grano dell’oglio e che spesso, accanto ad iniziative e discussioni di livello, proliferano una marea di cazzate. 

Il problema è che sono assolutamente d’accordo con quanto sostiene Chris Anderson e cioè che il web è morto e che il suo futuro saranno i social network di cui Facebook è il social per eccellenza. 

Il problema è che non riesco a divertirmi su Facebook: e che quindi se non mi diverto io, non capisco come si possano divertire gli altri. 

Buone Feste. 

Ieri, poi, il mio telefono ha smesso improvvisamente di funzionare. Pare si sia smagnetizzata la sim, e chissà quanto tempo ci vorrà per ripristinarla. 

Tutto questo accade nel momento in cui è altissima l’attenzione sulle rivelazioni di Wikileaks ed il mondo si sta interrogando sulla sicurezza informatica – oltre che sui limiti della libertà di stampa e di informazione.

Mi rendo conto che se dovessero intercettare me non cambierebbero di certo i destini del mondo e forse nemmeno il mio: purtuttavia questi fenomeni fanno pensare, perché comunque la si vive come un’ingerenza nella propria sfera privata o, peggio ancora, come una limitazione della propria libertà.

Il tema è interessante e appena risolverò i miei problemi tecnici ci tornerò sicuramente.  

Non ci siamo mai incontrati prima, ma il passaggio dal lei al tu è facile ed immediato, come la scelta delle portate – portate, davvero, non una pasta al pomodoro come tutti i giorni!
Lorenzo ha un grande passato – Stock, Principe San Daniele e Levoni – e molto probabilmente anche un grande futuro. Perché è giovane e preparato, ma soprattutto perché è critico e capace di stimolare punti di vista insoliti e diversi.
Conversando con lui mi tornano in mente i cappelli di De Bono ed un libro, non riuscitissimo, di Kotler sul marketing laterale (Il marketing laterale, Kotler e Trias De Bes Fernando, ed. Il Sole 24 ore).
L’argomento di cui discutiamo è la marginalizzazione del marketing all’interno delle imprese, tema sul quale Biscontin ha scritto un certo numero di post nel suo blog.
O il marketing – sostiene Biscontin – riprende il suo ruolo centrale oppure le aziende perderanno cuore (passione) e fegato (capacità di rischiare) e si faranno governare dai numeri e dalle statistiche, che sono sì fondamentali, ma alla pari della funzione di marketing che partendo da questi deve elaborare delle strategie e degli approcci al mercato innovativi.
Come farlo capire ai nostri imprenditori, è la domanda che ci poniamo ed alla quale non riusciamo a dare una risposta: forse perché nel frattempo abbiamo mangiato e bevuto qualcosa di più della solita al pomodoro e acqua minerale.

Sono un felice possessore di iPad, la tavoletta magica che sta dando la mazzata finale al vecchio mondo. 

Dentro ci sono i miei quotidiani e i miei settimanali. La mia posta, i miei appuntamenti ed il miei indirizzi. Tutto in pochi centimetri e con un peso inferiore agli inserti del Corriere. Ma soprattutto tutto sempre disponibile. Pubblicità compresa, che sta scoprendo nell’ipad e nei suoi simili un modo nuovo e diverso di proporsi. 

Interessante a questo proposito la ricerca dell’Upa che ha evidenziato come “…il tempo di esposizione all’iPad risulta maggiore rispetto a quello relativo alla stampa e al web. Non solo. Dall’indagine, realizzata attraverso 15 focus group, emergono 4 caratteristiche fondamentali relative a questo mezzo: immediatezza, intimità, valenza totemica, personalizzazione (…) immediata, poichè le barriere risultano abbattute, l’esperienza di lettura diventa intimistica e più rilassante, addirittura si può parlare di ‘totem’ perchè l’iPad, quando viene usato, catalizza l’attenzione di tutti i presenti, infine attraverso il tablet si interagisce con il contenuto in modo ludico ed esplorativo e la lettura è personalizzata”. 

Tuttavia al momento gli inserzionisti sembrano non essersi ancora accorti del valore di questo cambiamento e nella maggior parte dei casi troverete le stesse pubblicità – e le stesse modalità – ritrovabili anche off-line o sul web. 

Ma credo sarà solo questione di tempo. Alcune aziende infatti hanno già iniziato a proporre annunci più ricchi e coinvolgenti, abbinando al classico annuncio a link fotografici e video che, se ben fatti, si guardano volentieri: comodamente seduti in poltrona con il vostro iPad in mano. 

Sto invecchiando. Da un giorno all’altro non riesco più a leggere i bugiardini dei farmaci, le didascalie di alcune foto e al computer devo scrivere almeno in corpo 14. 

Mi arrendo all’evidenza e decido per l’acquisto di un paio di occhiali con lenti progressive dietro consiglio di una brava operatrice di un negozio che fa parte di una importante catena italiana di occhialeria. Prima la montatura. Dopo decine di "mi sta meglio questo no, provi quest’altro", opto per un Gucci nero. La signorina mi conforta nella scelta: pensa un po’, per il fatto che prenderò lenti progressive la montatura mi costerà solo 40 euro contro i 350 del listino. Faccio perfino fatica a calcolare la percentuale di sconto. In compenso le lenti mi costano 700 euro. Consegna in una decina di giorni "la avvisiamo con un sms". Bravi, ottimo. 

Il giorno era ieri. Sono andato, ho incontrato la stessa signorina che mi ha fatto accomodare, mi ha spiegato come avrei dovuto portare gli occhiali, mi ha illustrato le numerose garanzie ed il programma di controllo periodico di vista e occhiali completamente gratuito nel primo anno e… "se oggi stesso acquista un secondo paio di occhiali da vista o da sole può avere il 40% di sconto". 

Non ne ho bisogno e me ne esco con addosso i miei primi occhiali, riflettendo sulla mia montatura Gucci da 40 euro – valore della marca – sullo sconto non richiesto – perdita di fatturato – e sul margine di guadagno sulle lenti – fregatura! 

E’ passato qualche mese dal mio ultimo post. Travolto dal mio nuovo incarico. Oggi, però, mi scappa proprio una riflessione, anche se breve. Sì, perché come faccio di tanto in tanto, oggi sono andato a vedere cosa era successo sulla mia pagina di facebook. Ed ho trovato in bacheca una ventina – forse più – di messaggi di buon compleanno. La domanda allora sorge spontanea: se io che su facebook ho un centinaio di "amici" ed un’attività che non supera lo 0 virgola ricevo così tanti auguri, le persone che invece si danno da fare sui social e vantano migliaia di amici, quanti messaggi di auguri ricevono? E, soprattutto, quanti ne mandano ogni giorno? E se ogni giorno mandano tanti messaggi e stanno così tanto tempo su facebook…

Basta così che poi rischio di passare – vista anche l’età – per un vecchio bacucco, retrogrado e nostalgico. E ringrazio tutti gli amici che quel giorno mi hanno pensato e mi hanno mandato un messaggio. Ai quali anticipo già che da me non riceveranno lo stesso trattamento.  

Ho già detto della mia scarsa simpatia per i social network ed in particolare per facebook che considero un Bar Sport senza la bellezza del Bar Sport.

Ora pare che anche le aziende abbiano scoperto i social media: così sempre più spesso accade di vedere annunci pubblicitari anche di grandi ed importanti marchi che pubblicano a piede pagina una sventagliata di marchi che vanno da Facebook a Twitter passando per MySpace e chi più ne ha più ne metta. Poi si va a vedere chi sono i cosiddetti "amici" e si scoprono in genere due cose:

1. che sono pochi: raramente superano il centinaio di persone

2. che quei pochi sono i dipendenti dell’azienda stessa e i loro familiari

Siamo dunque al "chissenefrega" che difficilmente potrà essere superato se non si cominciano a capire e a definire le modalità dell’essere on-line: perché esserci, con quali obiettivi, a quali target, con quali linguaggi. Sono domande che ci facciamo quotidianamente quando parliamo di comunicazione off-line e che invece si saltano a piè pari quando la comunicazione avviene in rete. Perché? Perché tanto è gratis, perché qualcosa bisogna fare per essere moderni, perché male non fa.

Naturalmente nessuna delle risposte è valida. Facebook ed in genrale i social media sono appunto media: strumenti attraverso i quali far passare un messaggio. E quando non si ha niente da dire è meglio stare zitti.   

Dopo di me se ne è accorto anche Chris Andersen, direttore dell’utorevole rivista americana Wired – di cui la versione italiana è una brutta copia – ed autore de "La coda lunga", il libro che ci ha fatto capire cosa significa il marketing nell’era del web.

Sì, perché la morte del web l’avevo teorizzata oltre un anno fa al grido di "Aridatece Pippo Baudo", in cui sostenevo che:

1. troppa confusione nella rete
   
2. difficoltà a trovare informazioni
   
3. nessuna certezza sulle fonti 

Tutto questo mi portava a dire che prima o poi qualcuno avrebbe dovuto mettere ordine, per farci tornare un po’ come ai tempi in cui la televisione aveva pochi canali.

A mettere ordine ci hanno pensato – o ci stanno pensando – colossi come Apple e Google, creando delle piattaforme che diventano dei sistemi chiusi all’interno dei quali si trovano tutte le informazioni che cerchiamo. Non dico che questo sia un bene, anzi, forse non è lo è affatto, ma era inevitabile.

Pippo Baudo è tornato, vediamo che succede.  

Ci si aspetta, un po’ tutti, che questa crisi finisca. Nella speranza che tutto torni come prima. Ma non succederà. Sicuramente andrà meglio – non è difficile andare meglio di adesso – ma altrettanto sicuramente non tornerà come prima, perché questa crisi che viene da lontano, da un modello di sviluppo fragile e sostanzialmente sbagliato, ha segnato profondamente la fine di un’epoca. E, nel mondo della comunicazione, ha iniziato a costruirne un’altra che, per colmo di sfiga, non abbiamo ancora ben capito come sarà.

Non mi riferisco solo ad internet, ovviamente. Almeno in Italia, non passerà di lì la rivoluzione della comunicazione. Peserà di più, avrà maggiore importanza, acquisterà maggiore dingità ed interesse, ma non credo che sarà quello il nostro futuro. Basti vedere il fenomeno dei blog: guardate anche quelli tanto decantati: hanno sì e no un centinaio di commenti al giorno. E Facebook stesso ha sì milioni di persone che ogni giorno cazzeggiano in rete, ma dispersi in migliaia di gruppi, a commentare cazzate pazzesche degne della peggior gogliardia.

Per non dire della TV: ancora qualche mese e poi sarà davvero il caos con il moltiplicarsi di canali che si aggiungono alle centinaia già visibili. Con una ulteriore frammentazione del target che costringerebbe un investitore a budget assurdi.

O per concludere con la stampa, che ha toccato – o ancora no? – il fondo, con cali di vendite e chiusure di storiche testate.

Insomma, che ne sarà di noi è scritto nelle stelle. Intanto aspettiamo e speriamo che domani sia un altro giorno.  

Ieri sera, a Padova, la proiezione degli spot vincitori a Cannes. Centrotrenta persone in sala, di cui centodieci studenti (bravi,  bravissimi!). Solo una ventina, invece, i pubblicitari (male, malissimo).
Sinceramente resto perplesso: avevano già visto gli spot?, non li considerano interessanti/utili?, pensano di sapere già tutto?
La perplessità risiede anche nel fatto che quando incontro i miei colleghi di quest’area la domanda che mi viene posta più spesso è proprio quella relativa alla formazione, all’aggiornamento professionale (gli spot di Cannes rientrano in questa tipologia, no?) ed alle occasioni di incontro/scambio/relazione tra colleghi.
Chi ci capisce è bravo!
Un giudizio, invece, sugli spot visti (ori, argenti e bronzi): tra le molte eccellenze, anche molte cose banali (quello sui padri, per esempio), incomprensibili (quello Oasis, per citarne un altro) e impossibili (qui gli esempi sarebbero tanti, perché, come si sa, gli spot che le agenzie presentano per le competizioni internazionali, il più delle volte sono prodotte solo a questo scopo, senza preoccuparsi quindi dell’efficacia del messaggio pubblicitario, dei costi di messa in onda e del giudizio del cliente).
Cannes, da questo punto di vista, resta gran poco il festival internazionale della pubblicità, quanto il festival della creatività: e scusate se è poco.

Torna il consueto appuntamento annuale con gli spot premiati a Cannes. Quest’anno i film vincitori nelle varie categorie verranno proiettati giovedì 26 novembre al Cinema Teatro Ruzante di Padova a partire dalle 21, a cura della TP, l’associazione dei Pubblicitari Professionisti.

L’ingresso è libero e la partecipazione è consigliata agli amanti ed ai professionisti della pubblicità che vogliano vedere quanto di meglio viene prodotto a livello internazionale. 

Dell’ottimo Venturi ho già parlato in un precedente post. Ci torno nuovamente perché qualche giorno fa mi ha chiamato per segnalarmi un’iniziativa formativa che lo vede protagonista: "Reinventare la strategia. Costruire sales e service per costruire profitto". 

"La nuova sfida delle aziende – dice Venturi – è creare valore per il cliente e sviluppare asset intangibili difficili da replicare". E ancora: "Il prezzo non è la scorciatoia per arrivare all’ordine: è lo strumento per estrarre valore dal cliente".

Che siate manager, imprenditori, responsabili vendite, questo è un seminario che vale la pena seguire, anche per sentire le testimonianze – e sono tante ed eccellenti – di quanti hanno già reinventato la loro strategia: ottenendo grandi successi. 

Sono più di due mesi che non aggiungo un post a questo blog. E’ successo che, nel giro di pochi giorni, la mia vita professionale è cambiata. Senza neanche tanti preavvisi. E’ successo che mi squilla il telefono e dall’altra parte c’è Christoph Reden che mi offre l’opportunità di dirigere la sede padovana di Adverperformance. Voi cosa avreste fatto?

Ecco, appunto: dal 2 settembre sono qui. Vista sulla facciata della Basilica del Santo. E sui numerosi ed importanti clienti dell’agenzia.

Che dire? Che questo, ancor di più, è un fantastico osservatorio sul mondo del marketing e della comunicazione del Triveneto. Che se trovo il tempo vi racconto: ovviamente dal mio punto di vista.   

- Perché il mittente è conosciuto e fidato: 59%
- Oggetto della mail interessante: 41%c
- Promessa di sconti: 17%

A settembre o si decolla o si precipita. In ogni caso: niente panico, allacciarsi le cinture ed eventualmente indossare le mascherine.

Nel frattempo ecco cosa fare:

1. se avete ancora qualche soldo da investire in comunicazione, fatelo. Se sarà ripresa sarà un investimento che rientra, se si precipita, che ve lo tenete a fare?

2. se i soldi sono finiti, pazienza. Datevi da fare con la comunicazione low cost: newsletter, circolari, comunicazione interna, telemarketing… Insomma, Facite Ammuina: 

"Tutti chilli che stanno a prora,
vann’a poppa e chilli che stann’a poppa vann’a prora; chilli che
stann’a dritta vann’a sinistra e chilli che stann’a sinistra vann’a
dritta; tutti chilli che stanno abbascio vann’ncoppa e chilli che
stann’ncoppa vann’abbascio, passann’tutti p’o stesso pertuso; chi nun
tiene nient’a ffà, s’aremeni a’ccà e a’llà"

Ieri sera, ad una brava e simpatica collega che mi chiedeva se avessi visto il suo spot in TV, mi sono trovato a rispondere in un modo che non avrei mai voluto: "Mi spiace, ma la TV non la guardo". Ora, non è vero che non guardo la TV, è che guardo solo quello che mi interessa, soffermandomi distrattamente sugli spot. Purtroppo il tempo è quello che è, e tra lavoro, famiglia, relazioni pubbliche e letture, non resta molto da dedicare alla televisione. Sicuramente come me ci saranno altri milioni di italiani, ma da qui a dire che gli spot sono morti e che oggi vale solo il web, beh… andiamoci piano, perché non è vero, non è così.

Per molti prodotti una efficace pianificazione tradizionale (TV, stampa, affissioni, cinema, radio) e una buona creatività (questo, forse, è il problema) è ancor oggi il modo migliore per raggiungere il proprio target con il miglior costo contatto. Ottenendo risultati. Dopodiché, sempre ragionando su alcune tipologie di prodotti, la rete può essere un ottimo sistema per amplificare la campagna, aggiungerne contenuti, creare legami stabili e duraturi con il cliente. O, viceversa, si può anche partire dal web per creare notorietà ed utilizzare i media tradizionali per aggiungere, amplificare, fidelizzare. Non a caso i successi di una campagna di marketing non convenzionale o sviluppatasi in rete, si misurano con "Ne han parlato i giornali o la TV".

Insomma, per dirla tutta: non sopporto i talebani del web, come non sopporto quelli che "si è sempre fatto così". Visione aperta e sguardo al futuro, ma senza pregiudizi: non siamo i guardiani né della tradizione, né della rivoluzione. Siamo consulenti di marketing e di comunicazione e il nostro mestiere è fare del bene ai nostri prodotti. Non solo alle nostre tasche.